नए साल की शुरुआत के साथ ही भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL) ने अपने करोड़ों ग्राहकों को बड़ी राहत दी है। सरकारी टेलीकॉम कंपनी ने देशभर के सभी टेलीकॉम सर्किल्स में Wi-Fi Calling यानी VoWiFi सेवा की शुरुआत कर दी है। इस सुविधा के जरिए अब BSNL यूजर्स कमजोर मोबाइल नेटवर्क वाले इलाकों में भी बिना रुकावट कॉल कर सकेंगे। खास बात यह है कि इसके लिए किसी नए ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं होगी। मोबाइल यूजर अपने उसी पुराने नंबर से, फोन के डिफॉल्ट डायलर के जरिए Wi-Fi नेटवर्क पर कॉल कर पाएंगे। BSNL का यह कदम डिजिटल इंडिया और बेहतर कनेक्टिविटी की दिशा में एक अहम पहल माना जा रहा है।
कमजोर नेटवर्क वाले इलाकों में भी बिना रुकावट होगी बातचीत
Wi-Fi कॉलिंग का सबसे बड़ा फायदा उन इलाकों में मिलेगा, जहां मोबाइल नेटवर्क अक्सर कमजोर या अस्थिर रहता है। ग्रामीण क्षेत्रों, पहाड़ी इलाकों, घने जंगलों या मोटी दीवारों वाले घरों में रहने वाले BSNL ग्राहक लंबे समय से कॉल ड्रॉप और आवाज साफ न आने की समस्या से जूझते रहे हैं। अब अगर उनके पास BSNL भारत फाइबर या कोई भी ब्रॉडबैंड Wi-Fi कनेक्शन मौजूद है, तो वे आसानी से कॉल कर सकेंगे। Wi-Fi कॉलिंग के जरिए आवाज की गुणवत्ता भी बेहतर होगी और बातचीत के दौरान रुकावट नहीं आएगी। यह सुविधा खासतौर पर उन लोगों के लिए फायदेमंद साबित होगी जो वर्क फ्रॉम होम करते हैं या जिनके इलाके में मोबाइल टावर की कवरेज कमजोर है।
बिना ऐप, बिना झंझट: मोबाइल डायलर से ही होगी कॉल
BSNL की Wi-Fi कॉलिंग सेवा की एक बड़ी खासियत यह है कि इसके लिए किसी थर्ड पार्टी ऐप की जरूरत नहीं है। कॉल सीधे आपके मोबाइल फोन के डिफॉल्ट डायलर से ही की जाएगी, जैसे आप सामान्य कॉल करते हैं। यूजर को सिर्फ अपने स्मार्टफोन की सेटिंग में जाकर Wi-Fi Calling या VoWiFi ऑप्शन को ऑन करना होगा। एक और अहम बात यह है कि कॉल के दौरान नेटवर्क अपने आप Wi-Fi और मोबाइल नेटवर्क के बीच स्विच करता रहेगा। यानी अगर कॉल करते समय Wi-Fi कमजोर हुआ, तो कॉल बिना कटे मोबाइल नेटवर्क पर शिफ्ट हो जाएगी। इससे यूजर्स को कॉल ड्रॉप की परेशानी से काफी हद तक छुटकारा मिलेगा।
बिना अतिरिक्त शुल्क और नेटवर्क अपग्रेड की दिशा में बड़ा कदम
BSNL ने साफ किया है कि Wi-Fi कॉलिंग के लिए ग्राहकों से कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाएगा। यह कॉल्स भी मौजूदा टैरिफ प्लान के अनुसार ही बिल की जाएंगी। यानी यूजर अपने पुराने प्लान में ही इस नई सुविधा का लाभ उठा सकेंगे। यह सेवा अधिकतर नए और आधुनिक स्मार्टफोन्स पर सपोर्ट करती है। अगर किसी यूजर को अपने फोन को लेकर संदेह है, तो वह BSNL के नजदीकी सेवा केंद्र या हेल्पलाइन से संपर्क कर सकता है। देशभर में Wi-Fi कॉलिंग की शुरुआत BSNL के नेटवर्क आधुनिकीकरण अभियान का हिस्सा मानी जा रही है। इससे न सिर्फ ग्राहकों को बेहतर कनेक्टिविटी मिलेगी, बल्कि मोबाइल नेटवर्क पर पड़ने वाला दबाव भी कम होगा। कुल मिलाकर, यह कदम BSNL को प्रतिस्पर्धी बनाने और यूजर्स का भरोसा मजबूत करने की दिशा में बेहद अहम माना जा रहा है।
